Wise Care 365 Pro 一般常见问题

您支持哪些付款方式？

       我们接受几种付款类型：Visa / MasterCard，银行/电汇，American Express，Diners Club，JCB，PayPal，Discover，sofortbanking.com，Carte Bleue，支付宝，直接付款，Giropay，iDEAL，WebMoney，现金付款7-11 / ACE，eCheck / ACH，银联，可信任，微信支付等。

通过您的网站购买安全吗？

       这是100％安全的！McAfee Security每天都会扫描我们的网站。在订单过程中，将应用SSL加密来保护您为订单提供的所有数据和信息。

你们的退款政策是什么？

       如果我们的产品通常无法正常运行而出现问题或错误。但有时由于操作不当，该软件无法正常运行。强烈建议您首先与我们的客户支持联系以获取详细问题描述的帮助。

我有WiseCleaner的优惠券代码，如何使用？

       首先，您需要在购物车中至少添加一种WiseCleaner产品，然后找到优惠券代码框并输入代码（您可以看到类似的文本，例如，有优惠券或促销代码？请在此处输入代码。或者我有优惠券。），最后不要忘记单击“更新”按钮将其激活。

我想取消自动续订。

       您可以按照以下说明随时取消与产品关联的自动更新计划：

       1.使用您的订单号和电子邮件地址查找您的订单。如果您没有此信息，则还可以使用用于确定购买和交易日期的信用卡来查找订单。

       2.单击您要取消其自动更新计划的产品的最新“订单ID”。

       3.单击产品名称。

       4.单击“取消订阅”。

       或者，您可以联系我们的支持以取消自动续订。

如果在打印发票之前关闭浏览器，该怎么办？

       您从www.wisecare365.cn订购后可以通过会员登录后台查询。

购买后的几个小时内，我没有收到许可证代码。为什么？

       请联系我们的支持，我们将帮助您找到订单。

为什么会出现“无效的许可证密钥，请输入有效的密钥”错误？

原因可能是：

       1.您输入了错误的许可证代码。我们强烈建议复制并粘贴许可证代码，而不是直接输入许可证代码。请确保许可证代码前后没有空格。

       2.您将许可证代码用于另一个程序来注册所需的程序。请确保使用正确的许可证代码注册正确的程序。

       或者，请联系我们的支持以寻求帮助。

我丢失了许可证密钥，如何找回？

       如果丢失了许可证密钥，则可以打开“会员中心”页面以找到您的许可证密钥。或者，您可以联系我们的支持以帮助您找到它。请向我们提供有关您购买的详细信息，例如订单ID，电子邮件地址，会员账号等。

重新安装后是否需要重新激活软件？

       不，您只需要激活一次软件，就可以随时安装和卸载软件。但是，如果重新安装操作系统，则必须重新激活该软件。

我想取消我的通讯订阅。

       您可以联系我们的客户服务来帮助您取消它。

如何续订许可证密钥？

       我们始终为我们的客户提供续订折扣。客户可以通过“续订许可证”页面续订其许可证密钥。通过续订，您的当前订阅将自动再延长12个月，并且您将保留当前的许可证密钥。

安装最新版本之前是否需要卸载旧版本？

       如果更新是次要更新，例如将v2.1更新为v2.3，则无需卸载旧版本，只需覆盖旧版本即可。

       如果它是主要更新，例如将v2.1更新为v3.1，我们强烈建议您先卸载旧版本，然后再安装最新版本，以确保某些新功能可以正常使用。

如何激活Wise Care 365 Pro

       1.免费运行Wise Care 365。

       2.单击右上方的“升级到PRO”按钮。

       3.在表格中输入您的姓名，电子邮件和许可证密钥（复制和粘贴）。

       4.单击“注册”以激活完整版本。

如何解决“您可能是盗版许可证密钥的受害者...”

       这是因为您之前使用过破解程序或盗版注册码。请尝试通过以下步骤解决问题。

       1.关闭Wise Care 365

       2.打开C： Windows System32 drivers etc

       3.将文件主机复制到桌面

       4.使用记事本打开主机文件，删除wisecleaner内容，然后保存。

       5.将此新主机文件复制到C： Windows System32 drivers etc ，覆盖旧文件。

       6.运行Wise Care 365

       请单击此处以获取有关如何解决“您可能是盗版许可证密钥的受害者...”的详细信息。

       如果以上方法不能解决问题，请联系info@shu-yu.com.cn寻求更多帮助。

为什么Avast告诉我Wise Care 365试图在Google Chrome中访问我的密码？

       由于Avast具有密码保护功能，并且您选中了Google Chrome保存的Common Cleaner密码选项，因此Avast会通知您。

       要解决此问题，请参考以下步骤。

       1.打开Wise Care 365。

       2.切换到系统清洁程序选项卡，然后单击左侧面板上的通用清洁程序。

       3.在计算机-> Web浏览器跟踪中，展开跟踪。

       4.取消选中Google Chrome保存的密码。

       除非有必要，否则我们不建议清理浏览器中保存的密码。

如何显示/隐藏浮动窗口？

       作为默认设置，当您运行wise care 365时将显示浮动窗口。有三种隐藏方法。

       方法1：右键单击浮动的寡妇，单击退出浮动窗口

       方法2：右键单击窗口通知区域中的Wise Care 365托盘图标。然后单击“显示浮动窗口”以取消绿色标记。

       方法3：打开Wise Care 365->单击右上角的自定义图标->单击下拉菜单中的设置，然后单击纸盘选项卡，取消选择运行Wise Care 365时自动显示浮动窗口。

如何更改Wise Care 365浮动窗口的显示？

       在Wise Care 365 v4中，用户可以自定义显示设置。有2种方法。

       方法1：单击主窗口右上角的“菜单”按钮，单击“设置”，单击“纸盘”选项卡，然后您将看到选项–“自定义浮动窗口”，然后单击向下箭头并选择要显示的项目。最后，不要忘记保存设置。

       方法2：右键单击浮动窗口，然后单击“设置”，然后找到“自定义浮动窗口”项。您可以选择“ CPU使用率”，“ CPU温度”或“磁盘温度”以显示在浮动窗口中。

如何在明智的启动助推器中更改天气位置？

       请单击菜单->设置-> Boot Booster选项卡，然后选择您的国家和城市。

如何更改主题

       Wise Care 365 v3 Pro支持自定义照片主题，注册用户可以将收藏的照片设置为主题。

       打开Wise Care 365->单击右上角的主题图标->单击自定义照片主题，然后选择您喜欢的照片。

       最佳尺寸为892x592（宽度：892像素，高度：592像素）

Wise Care 365是否支持非英语语言，该如何更改？

       Wise Care 365支持超过34种语言的英语，法语，德国等。首次打开Wise Care 365时，它将自动与您的系统语言匹配。

       而且，您可以通过单击右上角的自定义图标->单击语言->在下拉列表中选择您的语言来手动更改语言。

如何更新Wise Care 365？

       通常，当您打开Wise Care 365时，它将自动检查更新。

       或者，您可以通过单击右上角的自定义图标->单击下拉菜单中的检查更新来手动检查更新。

如何查看我的许可证密钥的有效日期？

       只需单击主窗口右上角的菜单，选择关于，然后您将看到许可证密钥的到期日期。

我的旧许可证密钥将过期，我已经购买了新的许可证密钥。如何更改我的许可证密钥？

       更改许可证密钥非常容易。

       打开Wise Care 365->单击右上角的自定义图标->单击下拉菜单中的更改许可证密钥，然后填写新的注册信息（名称/电子邮件/许可证密钥），然后单击注册。

如何更改PC-Checkup项目？

       PC Checkup将帮助您发现潜在的安全问题和可优化的项目，然后只需单击一下即可修复它们。您可以自定义检查项目。

       打开Wise Care 365->单击右上角的自定义图标->单击下拉菜单中的设置，单击自定义检查选项卡，展开并取消选择不需要的项目。然后单击保存按钮以保存设置并关闭窗口。

我想改变天气单位，怎么办？

       默认的天气单位是华氏度，您可以将其更改为摄氏度。

       打开Wise Care 365->单击右上角的自定义图标->单击下拉菜单中的设置，在常规选项卡的温度单位项中，单击下拉箭头，选择℃，单击保存按钮以保存设置并关闭窗口。

Wise Care 365是否支持我的操作系统？

       Wise Care 365将在运行Microsoft Windows XP或更高版本的任何PC上运行。

       Microsoft®Windows®10（32位和64位）技术预览

       Microsoft®Windows®8（32位和64位）Professional/EnterpriseMicrosoft®Windows®7

       （32位和64位）Starter / Home基本版/家庭高级版/专业版/最终版

       Microsoft®Windows®Vista（32位和64位）Starter / Home基本版/家庭高级版/商业版/最终版

       Microsoft®Windows®XP（32位和64位），带有SP2 / SP3或家庭/专业/媒体中心

       PS Wise Care 365当前不支持Windows RT或Mac OS或Linux。

Wise Care 365的主要功能是什么？

       1.一键使您的PC保持最佳性能

       2.增强，清理和修复各种PC问题

       3.保护您的个人隐私

       4.加速计算机，Internet连接和整体性能

       更多功能，请参考Wise Care 365产品页面